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“A marca tem que ter cheiro, ter gosto, ter cara”

Diretor da Chilli Beans falou para estudantes de Administração (Fotos: Milena Nandi) Mais imagens

“Não basta a empresa ser, ela tem que mostrar. Se a empresa é democrática, por exemplo, precisa espalhar esta informação. E para isso, não adianta falar só com quem entra na loja ou no shopping. Tem que tirar a cabeça da caixinha. A marca tem que ter cheiro, ter gosto, ter cara, ser viva”. A afirmação é do diretor de Expansão da Chilli Beans, Mario Ponci, que esteve em Criciúma na noite de hoje (9/9), para o Encontro Regional de Administração 2014 – Região Extremo Sul, realizado pelo CRA/SC (Conselho Regional de Administração de Santa Catarina), com co-realização de instituições como a Unesc. O evento comemora o Dia do Administrador (9/9) e marcou a abertura da Semana Acadêmica dos Cursos de Administração da Universidade.

O Encontro contou ainda com a palestra “Pessoas Incríveis: Como se Transformar em um Administrador de Referência”, do diretor da ADM S.A e diretor de Capacitação da ADVB/SC, Adonai Zanoni.

Ponci apresentou o case da marca, com quase 15 anos de história e 600 pontos de venda, incluindo Brasil, Portugal, Estados Unidos, Colômbia, Kuwait, Peru e Israel. A empresa foi pioneira no conceito de ótica self service, que permite que o consumidor experimente os produtos, e primeira marca do segmento a inaugurar uma máquina de customização, que possibilita que o cliente fabrique os próprios óculos.

Ele conta que a Chilli Beans trabalha com marketing agregado à marca, e expande os negócios levando em consideração a filosofia da empresa. Por isso, segundo Ponci, antes de patrocinar esportistas levando em consideração a fama, a empresa apoia quem é cliente. Algo semelhante ocorre com os produtos licenciados, como sandálias, bicicletas, capas de celular e até um carro – a ser lançado em breve. Tudo tem a concepção da marca e passa pelo aval da empresa antes de ser produzido em série.

Ponci comenta que nem ele nem o fundador da empresa, Caíto Maia, tinham conhecimentos técnicos sobre Administração para a condução do negócio, o que os fez fazerem apostas erradas. “Não tivemos a oportunidade de fazer um curso de Administração como vocês estão tendo. Perdemos muito por não ter a experiência que vocês vão ter ao sair da Universidade. Por isso, aproveitem”.

Semana Acadêmica termina sábado

“Marketing de Resultado: O Grande Desafio das Organizações” é o tema da Semana Acadêmica dos Cursos de Administração da Unesc. No centro dos debates estão assuntos como comunicação, mídias sociais, a profissão de administrador e negócios internacionais, além de cases de sucesso de empresas da região Sul catarinense e exemplos nacionais.

A Semana Acadêmica encerra sábado com uma visita aos Vales da Uva Goethe, em Urussanga.

Programação

Fonte: Secom