Departamento de Tecnologia da Informação

Nova funcionalidade facilita comunicação entre clientes e IPAT

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Ter que se deslocar para solicitar pessoalmente um serviço ou compra tem sido a contramão do processo de evolução tecnológica. Cientes disso, profissionais do Departamento de Tecnologia da Informação da Unesc (DTI) desenvolveram nova funcionalidade para agilizar solicitações de análises ao Instituto de Pesquisas Ambientais e Tecnológicas da Universidade (IPAT) - e demais setores da Unesc que demandem análises nos mesmos moldes.

Agora, sem sair da sua empresa, o cliente cadastra as amostras do produto e as envia para o IPAT, podendo acompanhar todo o processo e checar o resultado via web. "O IPAT solicita o cadastro de novo cliente ao DTI que, por sua vez, libera o acesso deste usuário ao sistema. A partir daí, ele pode consultar as análises em andamento, concluídas, canceladas e também imprimir o certificado com o resultado da análise", comenta o analista de sistemas do DTI, João Marcos.

Segundo o gerente do Departamento de Tecnologia da Informação da Unesc, Rogério Casagrande, está prevista ainda a informatização total dos laboratórios do IPAT - as atividades em alguns laboratórios são parcialmente informatizadas.