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Unesc - Universidade do Extremo Sul Catarinense.


Passo a passo: Como cadastrar manifestação

1º. Clicar em Fale com a Ouvidoria disponível na página inicial da Ouvidoria

2º. Dados da ocorrência do fato:

Descrição: Descreva de forma objetiva o fato ocorrido, fornecendo informações suficientes para apuração dos fatos.
(Caso queira o sigilo de identificação, não informar seu nome e seus contatos na descrição do fato e não fornecer informações que o identifique).

3º. Dados de cadastro

Selecione o tipo de Manifestação:
Sugestão: Ideias, propostas de mudança
Reclamação: Queixas, insatisfações
Informação: pedidos de informações que não foram sanadas pelos setores de atendimento
Denúncia: Dar a conhecer um ato de caráter ilegal
Elogio: Um atendimento recebido, um bom serviço, o espaço físico ou situações observadas ou vivenciadas
Outros: Pedido de parecer, consulta sobre como proceder em qualquer situação dentro da UNESC, solicitações diversas.

Identificação: Selecione a forma de Identificação da Manifestação
Aberta: Seus dados ficarão disponíveis durante a tramitação da manifestação, permitindo maior agilidade na apuração dos fatos. (Seu nome é informado às Unidades competentes).
Sigilosa: Seus dados ficarão disponíveis somente para a Ouvidoria, mantendo-se sigilo durante a tramitação da manifestação.

Forma de Resposta: Selecione a forma como o manifestante deseja receber a resposta da Ouvidoria.

Manifestante: selecione o tipo de manifestante: Aluno UNESC, Funcionário UNESC, Professor UNESC, Comunidade.

4º. Dados do Manifestante: Selecione o tipo de manifestante (Pessoa Física ou Pessoa Jurídica).

Preencher os dados solicitados e fornecer sempre o Nome Completo, um número de telefone para contato e e-mail válido.
Ao enviar um relato para a Ouvidoria da UNESC, é extremamente importante guardar o código de acesso recebido para o acompanhamento de sua manifestação.

Universidade do Extremo Sul Catarinense.