Ouvidoria

Unesc presente no Congresso Brasileiro de Ouvidores

Unesc presente no Congresso Brasileiro de Ouvidores
Ouvidora Patrícia Luciano Maria representou a Universidade Mais imagens

A Ouvidoria da Unesc participou do 17º Congresso Brasileiro de Ouvidores / Ombudsman e 14º Fórum Nacional de Ouvidores Universitários realizado em Florianópolis recentemente. O evento teve como tema “As dimensões da Ouvidoria brasileira” e recebeu mais de 300 participantes, de segmentos públicos e privados, de todo o Brasil.

“O Fórum foi muito rico e bastante focado, o que possibilitou aos ouvidores universitários trocarem experiências e atualizarem suas práticas. Muitos saíram com importantes ideias para aplicarem em suas Ouvidorias”, comentou a ouvidora da Unesc, Patrícia Luciano Maria, que representou a Universidade.

O congresso discutiu as ouvidorias organizacionais no Brasil, a prevenção de conflitos com o consumidor e usuário do serviço público, a convivência das ouvidorias públicas com o sistema de controladoria, bem como a regulamentação legal.

Fonte: Secom

26 de agosto de 2014 às 18:54
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