Ouvidoria

Ouvidoria da Unesc presente na Reunião do Comitê Internacional de Ouvidorias

Ouvidoria da Unesc presente na Reunião do Comitê Internacional de Ouvidorias
Jéssica Vicência C. Machado Mais imagens

A Ouvidoria da Unesc participou com mais de 60 instituições nacionais e multinacionais, na data de 29 de julho de 2021, da Reunião do Comitê Internacional de Ouvidorias da Associação Brasileira de Relações Empresa Cliente - ABRAREC. 


Foram abordados assuntos pertinentes à Ouvidoria como a função do Ouvidor e da Ouvidoria, entre eles: o perfil do profissional de Ouvidoria, a qualificação e formação continuada do profissional de Ouvidoria, o trabalho da Ouvidoria e o reconhecimento da importância da Ouvidoria. Além disto, foram discutidos cases de Ouvidorias de algumas das intituições participantes.

Por: Jéssica Vicência C. Machado 30 de julho de 2021 às 13:39
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15 anos de Ouvidoria: O que você nos conta, ajuda a melhorar a Nossa Unesc.

15 anos de Ouvidoria: O que você nos conta, ajuda a melhorar a Nossa Unesc.
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Por: Jéssica Vicência C. Machado 30 de novembro de 2020 às 16:47
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16/03 - Dia Nacional do Ouvidor.

No dia 16 de Março comemora-se o Dia Nacional do Ouvidor e a Ouvidoria da Unesc deseja a todos (as) os (as) Ouvidores (as), de instituições públicas e privadas, um excelente dia de comemoração! Parabéns pela função social desempenhada! A data alusiva ao Dia Nacional do (a) Ouvidor (a) foi oficializada em 2012 por meio da Lei Federal nº 12.632/2012.
16 de março de 2020 às 18:13
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Unesc implanta sistema informatizado para serviço

Unesc implanta sistema informatizado para serviço
Davi Carrer Mais imagens

A Unesc está implantando o Sistema Informatizado para Gestão da Ouvidoria. Hoje está sendo realizada uma capacitação para funcionários de vários setores da instituição, que vão receber as reclamações, críticas e sugestões e encaminhar as respostas por meio virtual.

 

O treinamento é realizado pela OMD Soluções para Ouvidorias, de Florianópolis.

Fonte: Comunicação Social:comunicacao@unesc.net

Por: Nadia Regia Almeida Couto:nadia@unesc.net 20 de novembro de 2009 às 15:11
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